Выберите город

Корпоративное обслуживание автопарка

Установка автостекла с собственного склада на территории Вашего автопарка

  • Официальный партнер ведущих страховых и лизинговых компаний
  • Крупнейший склад автостекол в России
  • 10 летняя гарантия на все виды работ
  • Собственная технология ремонта сколов

Carglass -

успешная компания, оказывающая высокопрофессиональные услуги по ремонту и замене автостекол для всех моделей и марок современных автомобилей в 34 странах мира. В наших сервисных центрах по всему миру работают свыше 25 000 сотрудников. Являясь подразделением Belron® Group – мирового лидера в сфере ремонта и замены автомобильных стекол, мы ежегодно обслуживаем более 10 миллионов клиентов. Мы пришли в Россию с целью стать «естественным выбором №1» при замене или ремонте автостекол.

Корпоративные услуги для вашего бизнеса



Партнерство с ведущими страховыми и лизинговыми компаниями

Крупнейший склад автостекол в России

Только оригинальные автостекла

Собственные технологии ремонта сколов

Уникальные технологии и гарантии безопасности

Клиентский и мобильный сервис



Почему более 200 крупных автопарков обслуживаются у нас?

  • 1Высочайший уровень клиентского сервиса
  • 2Каждому клиенту выделяется индивидуальный куратор
  • 3Сопровождение заказа от поступления заявки до выставления счета
  • 4Вовлечение куратора в процесс решения задачи на каждом этапе
  • 5Решение нестандартных индивидуальных задач автопарка клиента

А также:

  • Удобное место расположения сервисных центров
  • Комфортные клиентские зоны с мягкими диванами, плазменными панелями
  • Чай, кофе
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Возможность ознакомиться с процессом замены автостекол, все сервисные центры оборудованы прозрачными экранами в клиентской зоне
time
Временное стекло

При повреждении бокового или заднего автостекла, устанавливаем временное стекло в день обращения, пока перемещается основное.

time
Минимальное время ожидания стекла

Более 60 000 автостекол на собственном складе в России

time
Мобильный сервис

Выезд мобильной бригады на территории автопарка в течение 5 дней с момента поступления заявки

time
Удаленное урегулирование

Удаленное урегулирование убытков по стеклу напрямую в Carglass®, без визита в страховую компанию

time
Высокая скорость

От заявки клиента до устранения повреждений на стекле, в среднем, проходит менее 3-х дней

Технологии

Уникальные гарантии. Высокий уровень мастеров и комплектующих позволяет нам давать 10 лет гарантии на качество стекол и выполняемой работы.

Если Ваш автопарк застрахован по КАСКО

Вероятнее всего Вы уже являетесь нашим клиентом. Carglass® сотрудничает с ведущими Российскими страховыми компаниями и предоставляет Вам услуги сбора документов удаленно, без визита в страховую компанию, на всех сервисных центрах.

Так же есть возможность выезда в автопарк для сбора документов оформления стекольных убытков. Если Вам удобней получать направления - просто укажите, что хотите поехать в Carglass® при следующем визите в страховую компанию.

Чтобы узнать, как мы работаем с Вашей страховой компанией, позвоните по этому номеру:

8-800-555-48-43

Удаленное урегулирование убытков

1

Появился скол

2

Звонок в СК или Carglass®

3

Прием документов и осмотр ТС

4

Проведение ремонта на УЦ

Если Ваш автопарк не застрахован по КАСКО

  • Удобные механизмы отсрочки платежей
  • Кредитный лимит
  • Система электронного документооборота и предоставление закрывающих документов
  • Персональный менеджер
  • Индивидуальные условия сотрудничества

Условия минимальных цен

Узнайте свою минимальную цену:

* - обязательные поля

Что нужно, чтобы стать нашим клиентом, если Ваш парк не застрахован по КАСКО

  • Договор
  • Устав
  • Свидетельство о регистрации
  • Свидетельство о постановке на налоговый учет
  • Выписка из ЕГРЮЛ
  • Протокол о назначении ген. Директора

Carglass® fleet service

Услуга профилактического осмотра автопарка позволяет выявить повреждения стекол и своевременно их устранить. Составить график замен стекол, при необходимости заказать или сделать резерв, организовать мобильный выезд. Таким образом, мы помогаем улучшить эксплуатацию транспортных средств и сократить Ваши расходы

Заказать бесплатную профилактическую проверку

Осмотр автопарка (Fleet check)

Оптимизация процесса обслуживания автопарка, экономия средств и времени!

Осмотр-парка - Отчет

График замен - Сбор документов

Согласование СК

Наши ключевые показатели эффективности

<3 дней

Среднее общее время на оказание услуги с момента обращения

100%

Урегулированных рекламаций в течение 5 рабочих дней

<5 дней

Среднее общее время на оказание услуг на выезде с момента обращения

>80 %

Коэффициент лояльности клиентов

<1 %

Рекламаций от общего количества оказанных услуг

1,5 часа

Среднее время замены заднего стекла на ТС до 3,5 т

3 часа

Среднее время замены ветрового стекла на ТС от 3,5 т

30 минут

Ремонт скола

14

Сервисных центров в России


Часто задаваемые вопросы:

Сколько по времени занимает установка стекла. Нужно ли оставлять автомобиль?

Установка стекла занимает 1 час и 1 час требуется для высыхания клея. Оставлять автомобиль на сутки нет необходимости.

Какую гарантию Вы даете?

Гарантия: на ремонт скола - 10 лет; на работу при установке автостекла - 10 лет; на скрытый заводской брак - 1 год.

Есть ли какие-нибудь ограничения после установки стекла?

После установки лобового или заднего стекла, первые сутки запрещается мыть автомобиль под давлением на автомоечной станции. Других ограничений по эксплуатации автомобиля нет.

У меня на автостекле скол. Можно ли его отремонтировать?

Да, сколы мы ремонтируем, если он является ремонтопригодным. Находится на расстоянии более 6 см от края стекла. Не превышает по размеру 5 рублевую монету в диаметре (вместе с лучами). Если скол находится в пределах зоны видимости перед водителем, то диаметр не должен превышать 1 см. В противном случае требуется замена автостекла.

Можно ли оплатить услуги банковской картой?

Да, можно. На всех наших сервисных центрах принимают к оплате банковские карты.

  1. Какой интервал времени предпочтительнее для записи на установку?
  2. Какой наиболее удобный день  для записи на Сервисный центр?
  3. Хотели бы вы, чтобы наши Сервисные центры  работали в праздничные дни?

  1. Какой длины трещину Вы хотели бы отремонтировать на ветровом стекле?