Ваш город:
Или укажите в поле:
Это мой город!

8 800 555 48 43 Перезвонить

Корпоративное обслуживание автопарка
Установка автостекла с собственного склада на территории Вашего автопарка 8 800 333 82 17

Обратный звонок

Carglass ® -

успешная компания, оказывающая высокопрофессиональные услуги по ремонту и замене автостекол для всех моделей и марок современных автомобилей в 34 странах мира. Являясь подразделением Belron® Group – мирового лидера в сфере ремонта и замены автомобильных стекол, мы ежегодно обслуживаем более 17 миллионов клиентов. Мы пришли в Россию с целью стать «естественным выбором №1».

Корпоративные услуги для вашего бизнеса



Партнерство с ведущими страховыми и лизинговыми компаниями

Крупнейший склад автостекол в России

Только оригинальные автостекла

Собственные технологии ремонта сколов

Уникальные технологии и гарантии безопасности

Клиентский и мобильный сервис



Почему более 200 крупных автопарков обслуживаются у нас?

  • 1Высочайший уровень клиентского сервиса
  • 2Каждому клиенту выделяется индивидуальный куратор
  • 3Сопровождение заказа от поступления заявки до выставления счета
  • 4Вовлечение куратора в процесс решения задачи на каждом этапе
  • 5Решение нестандартных индивидуальных задач автопарка клиента

А также:

  • Удобное место расположения сервисных центров
  • Комфортные клиентские зоны с мягкими диванами, плазменными панелями
  • Чай, кофе
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Возможность ознакомиться с процессом замены автостекол, все сервисные центры оборудованы прозрачными экранами в клиентской зоне
time
Временное стекло

При повреждении бокового или заднего автостекла, устанавливаем временное стекло в день обращения, пока перемещается основное.

time
Минимальное время ожидания стекла

Более 60 000 автостекол на собственном складе в России

time
Мобильный сервис

Выезд мобильной бригады на территории автопарка в течение 5 дней с момента поступления заявки

time
Удаленное урегулирование

Удаленное урегулирование убытков по стеклу напрямую в Carglass®, без визита в страховую компанию

time
Высокая скорость

От заявки клиента до устранения повреждений на стекле, в среднем, проходит менее 3-х дней

Технологии

Уникальные гарантии. Высокий уровень мастеров и комплектующих позволяет нам давать 10 лет гарантии на качество стекол и выполняемой работы.

Если Ваш автопарк застрахован по КАСКО

Вероятнее всего Вы уже являетесь нашим клиентом. Carglass® сотрудничает с ведущими Российскими страховыми компаниями и предоставляет Вам услуги сбора документов удаленно, без визита в страховую компанию, на всех сервисных центрах.

Так же есть возможность выезда в автопарк для сбора документов оформления стекольных убытков. Если Вам удобней получать направления - просто укажите, что хотите поехать в Carglass® при следующем визите в страховую компанию.

Чтобы узнать, как мы работаем с Вашей страховой компанией, позвоните по этому номеру:

8-800-555-48-43

Удаленное урегулирование убытков

Если Ваш автопарк не застрахован по КАСКО

  • - Удобные механизмы отсрочки платежей
  • - Кредитный лимит
  • - Система электронного документооборота и предоставление закрывающих документов
  • - Персональный менеджер
  • - Индивидуальные условия сотрудничества

Условия минимальных цен

Узнать свою минимальную цену

Что нужно, чтобы стать нашим клиентом, если Ваш парк не застрахован по КАСКО

  • - Договор
  • - Устав
  • - Свидетельство о регистрации
  • - Свидетельство о постановке на налоговый учет
  • - Выписка из ЕГРЮЛ
  • - Протокол о назначении ген. Директора
Получить стандартный контракт

Carglass® fleet service

Услуга профилактического осмотра автопарка позволяет выявить повреждения стекол и своевременно их устранить. Составить график замен стекол, при необходимости заказать или сделать резерв, организовать мобильный выезд. Таким образом, мы помогаем улучшить эксплуатацию транспортных средств и сократить Ваши расходы

Заказать бесплатную профилактическую проверку

Осмотр автопарка (Fleet check)

Оптимизация процесса обслуживания автопарка, экономия средств и времени!

Осмотр-парка - Отчет

График замен - Сбор документов

Согласование СК

Наши ключевые показатели эффективности

<3 дней

Среднее общее время на оказание услуги с момента обращения

100%

Урегулированных рекламаций в течение 5 рабочих дней

<5 дней

Среднее общее время на оказание услуг на выезде с момента обращения

>80 %

Коэффициент лояльности клиентов

<1 %

Рекламаций от общего количества оказанных услуг

1,5 часа

Среднее время замены заднего стекла на ТС до 3,5 т

3 часа

Среднее время замены ветрового стекла на ТС от 3,5 т

30 минут

Ремонт скола

14

Сервисных центров в России


Часто задаваемые вопросы

Что такое Ezi-Wire® (Изи Ваир)?

Ezi-Wire® ‒ это уникальное оборудование для замены автостекол, разработанное и применяемое Carglass®. Главные преимущества оборудования Ezi-Wire® для клиента: ‒ оборудование позволяет максимально быстро и бережно производить демонтаж старого лобового стекла, поскольку точно движения и усилия режущего материала задаются не вручную, а специальным механизмом; ‒ современная версия Ezi-Wire® адаптирована к использованию полимерной нити в качестве материала для срезки стекла. Полимерная нить в отличие от металлической струны, применяемой традиционно в сервисах, не царапает краску рамки ветрового стекла, исключая тем самым риск возникновения коррозии под стеклом в будущем. Видео о демонтаже лобового стекла с помощью Ezi-Wire® можно посмотреть здесь

В чем ваш ремонт скола отличается от простого "засверливания"?

Ремонт скола в Carglass® производится по собственной запатентованной технологии Glass Medic®, позволяющей полностью восстановить прочность стекла и гарантировать, что в будущем этот скол не превратится в трещину и, соответственно, не потребуется дорогостоящая замена лобового стекла. Вся процедура ремонта скола занимает не более 30 минут. Стоимость ремонта скола по технологии Glass Medic® можно узнать здесь. Гарантия на работу ‒ до 10 лет.

Зачем мне ремонтировать скол у вас, если я могу "засверлить" его за 500 рублей?

Ремонт скола по технологии Glass Medic® позволяет восстановить прочность стекла и гарантировать, что отремонтированный скол не превратится в трещину и, соответственно, не потребуется дорогостоящая замена лобового стекла. На ремонт скола мы даем гарантию до 10 лет! Если стекло в топовой комплектации или это стекло от иномарки из сегмента выше среднего, то замена может стоить очень дорого. Например лобовое стекло с установкой для последней Toyota Camry стоит более 40 тысяч рублей. Наш ремонт скола ‒ это недорогая альтернатива замене лобового стекла.

Что входит в гарантию ремонта скола?

Ремонт скола по технологии Glass Medic® позволяет восстановить прочность стекла и гарантировать, что отремонтированный скол не превратится в трещину в течение ближайших 10 лет.

Почему я должен сообщать VIN номер своего авто? Неужели недостаточно марки модели и года?

Автомобильное стекло является "сложной" запчастью в автомобиле. Это означает, что вариантов стекла для одного автомобиля может быть много. Для одной марки, модели и года так же важно знать комплектацию стекла: датчики, окно под VIN, цвет стекла, полоса сверху, атермальное, подогрев в зоне щеток, полный подогрев и т.д. Является ли год переходным в поколении – бывает, что на последних годах выпуска поколения модели, на заводе ставят другие стекла. И еще множество других условий. Согласитесь, обидно заказать не то стекло и узнать это во время установки, когда старое стекло уже удалили :) 100% точности дает подбор по VIN номеру. Поэтому для экономии времени клиента и снижению рисков подобрать не то стекло, мы просим сразу сообщить VIN вашего авто.

Могу ли я привезти свое стекло для установки?

Да, мы установим ваше стекло. Но мы не можем быть уверенными в качестве лобового стекла, которое Вы привезете, поэтому перед его установкой нам придется проводить его диагностику на предмет соответствия стандартам качества Carglass®. Операцию будут выполнять наши мастера по ремонту и замене автостекол. Процедура может занять до 30 минут. По результатам диагностики мастера нередко отказывают в установке, если стекло недостаточного качества. С учетом дополнительной нагрузки на мастеров и расписание сервисного центра установка с "Вашим стеклом" всегда дороже, чем установка с нашим стеклом, и независимо от модели автомобиля цена на нее составляет 6500 рублей. Гарантия на установку составит 1 год. Ровно столько, сколько дает завод изготовитель стекла. Подробнее о самостоятельной покупке стекла можно узнать тут